Pesan error dan solusinya
Pesan muncul sebagai kotak di kanan bawah layar.
| Pesan | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
Email belum terdaftar atau tidak aktif... |
Email belum didaftarkan lead, atau dinonaktifkan | Minta lead mendaftarkan atau mengaktifkan email Anda |
Email tidak valid. |
Format email salah | Periksa penulisan email |
Terlalu banyak percobaan... |
Terlalu banyak login dalam 15 menit | Tunggu beberapa menit |
Email ini dipakai akun bisnis... |
Email milik owner/manajer toko | Pakai email lain untuk dataset |
Invalid admin token. / Backoffice not configured. |
Hanya untuk lead: admin token salah atau belum diatur di server | Periksa token; hubungi tim backend |
Missing actor token. / Invalid actor token. |
Sesi hilang atau diganti (login di tempat lain dengan email sama) | Tekan Masuk & buat sesi lagi |
Insufficient role. / Role cannot review. |
Peran tidak cukup | Login dengan peran yang sesuai |
name is required. |
Nama kosong | Isi nama produk |
GTIN tidak valid (...) |
Panjang atau check digit salah | Baca ulang barcode; kosongkan bila tidak pasti |
netContent harus {value > 0, unit ...} |
Nilai 0/negatif atau unit tidak didukung | Pakai MLT, LTR, GRM, KGM, atau H87 |
Data telah berubah. |
Draft diedit orang lain lebih dulu | Muat ulang lalu edit ulang |
Draft berstatus ..., hanya draft yang sudah di-submit yang bisa ditinjau. |
Meninjau draft yang belum disubmit atau sudah selesai | Submit dulu, atau draft sudah ditangani |
GTIN ... sudah dipakai produk "..." |
GTIN sudah ada di katalog | Bandingkan dengan produk itu: tolak duplikat atau perbaiki GTIN |
Draft not found. |
Draft tidak ada | Muat ulang halaman |
Bila pesan tidak ada di daftar ini, catat teks lengkap dan waktunya, lalu laporkan ke tim backend.